POS机终端APN预置列表文件,本意是根据不同运营商物联卡IMSI号段信息,自动启用对应APN。随着物联网业务快速发展,物联卡新号段启用,若APN预置列表文件未及时更新,将会造成数据无法匹配,APN无法自动启动,联网失败。
客户若发现前期办理的物联卡正常使用,但新办理物联卡无法联网,可优先核查终端是否启用APN预置列表功能。
若启动,可进一步对照物联卡IMSI号段核查新办理物联卡IMSI号段信息是否正确添加进APN预置列表文件中。
当确认是终端问题时,可通过以下方式进行自助解决:
更新终端APN预置列表文件,添加IMSI号段信息,确保数据匹配、保证正常联网。
优化终端联网机制,取消APN预置列表功能,调整为默认一个APN申请联网,物联网网络APN纠错能力,保证正常联网。